Política de envío
🚚 Política de envío
En EV MONKEY nos esforzamos por ofrecer una entrega rápida, cuidadosa y fiable de tu pedido.
📦 Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 0–1 día laborable (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
🇳🇱 Entrega en Países Bajos
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 17:00 se entregan, en la mayoría de los casos, al siguiente día laborable.
Realizamos envíos con DHL y recibirás siempre un código de seguimiento (Track & Trace) una vez enviado tu pedido.
🌍 Envíos internacionales
Para envíos fuera de Países Bajos se aplican los siguientes costes y plazos estimados:
| Destino | Coste de envío | Plazo de entrega (días laborables) |
|---|---|---|
| Países Bajos | €5,99 | 0–1 |
| Bélgica / Alemania / Francia / Luxemburgo / España | €9,99 | 2–4 |
| Dinamarca / Italia / Austria / Polonia / Portugal | €19,99 | 4–6 |
Los plazos de entrega son orientativos y dependen del transportista y de las condiciones locales.
⏳ Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por entregar tu pedido a tiempo, en casos excepcionales pueden producirse retrasos debido a factores externos como alta demanda en la empresa de transporte, condiciones meteorológicas o procedimientos aduaneros.
No se pueden derivar derechos de posibles retrasos.
💰 Costes de envío y devoluciones
Los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de compra.
Los costes de envío y devolución no son reembolsables, salvo acuerdo contrario o cuando lo exija la legislación vigente.