Política de reembolso
Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después del día de recepción sin necesidad de indicar el motivo. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver su producto. En ese caso, se le reembolsará el importe total del pedido.
Después de notificar la devolución, el comerciante dispone de 14 días para reembolsar el importe del pedido. Únicamente los costes de devolución desde su domicilio hasta la tienda online corren por su cuenta. Estos costes ascienden aproximadamente a 7,25 € por paquete; consulte la web de su transportista para conocer las tarifas exactas.
Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje original. Si el producto está dañado o el embalaje presenta más daños de los necesarios para poder vender el producto, podremos repercutirle esta depreciación. Por ello, trate el producto con cuidado y asegúrese de embalarlo correctamente en caso de devolución.
⚠️ ATENCIÓN: No se aceptan devoluciones de wallbox con cables personalizados.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@evmonkey.eu. Reembolsaremos el importe correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la notificación de la devolución, siempre que el producto haya sido recibido correctamente.